الأسئلة المتكررة
🕒 متى يصل طلبي؟
نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لتوصيل طلباتك في أقرب وقت ممكن.
يستغرق التوصيل عادة ما بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب، حسب مدينتك وموقعك الجغرافي.
سوف تتوصلين برسالة تأكيد عبر الهاتف أو الواتساب فور خروج الطلب من مركز التوزيع.
🔄 ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب أو لم يعجبني؟
في حال وجود أي عيب مصنعي أو لم تكوني راضية عن المنتج، يمكنك التواصل معنا مباشرة وسنقوم بترتيب الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً لسياسة المتجر.
نهدف دائماً إلى ضمان رضاكِ التام ❤️
📦 هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بعد تأكيد الطلب وإرساله مع شركة الشحن، ستحصلين على رقم تتبع خاص بك لتتبعي مسار الطلب خطوة بخطوة إلى أن يصلك.
💸 هل هناك خصومات عند طلب كميات كبيرة؟
نعم بالتأكيد!
نقدّم خصومات خاصة للطلبات بالجملة أو عند شراء كميات من نفس الموديل.
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو صفحة “اتصل بنا” لمعرفة نسبة الخصم المخصصة لك.
💳 ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر لك طرق دفع آمنة وسهلة:
- الدفع نقداً عند الاستلام 💵
- التحويل البنكي 💳
- الدفع عبر PayPal 🌐 (للعملاء خارج المغرب)
✨ Douae Pyjama Chic – لأن راحتك وأناقتك أولويتنا دائمًا 💕